Обов'язкові конфлікти в колективі?

Обязательны ли конфликты в коллективе?

Наївне запитання - знизують плечима багато. І будуть праві - колектив, у якому періодично не трапляються «гострі ситуації», це вже не колектив, а спільнота індивідів, які страждають аутизмом. Дрібні конфлікти між працівниками можуть виникати нерідко, проте в цілому обстановка в колективі може бути здоровою, відносини - поважними.

Конфлікти можуть бути навіть корисними, так як дозволяють вивести на поверхню глибинні проблеми, наприклад, пов'язані з організацією управління. Тут важливо вчасно перевести дискусії та спори, що виникають з цього приводу в колективі, в конструктивне русло - обговорити проблему і прийняти управлінське рішення, після якого конфліктна ситуація зникне сама собою.

Набагато страшніше морозять колектив затяжний конфлікт, в який втягнуті майже всі співробітники. В цьому випадку страждає вже робочий процес, так як основний час витрачається на з'ясування особистих відносин, підготовку різних колективних скарг і т. д. Буває так, що вже і призвідники конфлікту звільнилися з роботи, і змінився керівник, з яким йшла вперта боротьба, а протистояння триває, хоча вже ніхто пригадати не може, з чого все почалося.

Обязательны ли конфликты в коллективе?

Розумний керівник завжди зуміє запобігти подібний конфлікт, не дасть йому розвернутися в безперервні воєнні дії. Для цього важливо мати знання в області психології, так як до різних типів працівників необхідний різний підхід.

Існує кілька типів поведінки, обумовлених характером і темпераментом людини. Найскладніший тип - працівник, зсередини налаштований на протест проти підпорядкування.

Такі люди найчастіше і стають джерелами неконструктивних конфліктів. У керівника, що має у підпорядкуванні такого «природного» бунтаря, два шляхи - або звільнити, що не завжди можливо, або вибудувати відносини, не провокують конфлікт. По своїй суті вони повинні стати партнерськими, без підкреслення з боку начальника свого «керівного» положення.

Безконфліктних відносин в колективі не буває - вважають психологи. Не потрібно їх уникати. Треба вміти виявляти природу конфлікту, поліпшувати взаєморозуміння, вчасно знаходити компромісний варіант вирішення проблеми.




Додати коментар
Ваше Ім'я:   Ваш E-Mail:  


Введіть слово "жінка" без кавичок

Відповідь:
© http://kafedam.pp.ua 2019