Не приходить СМС від «Ківі»причини і варіанти вирішення проблеми

Рекламний блок

Платіжний сервіс «Ківі» вже давно здобув собі чималу популярність як в Росії, так і в інших країнах. І однією з причин, по якій користувачі віддають перевагу саме цій компанії, є простота проведення фінансових операцій. У якості «гаманця» тут використовується номер мобільного телефону, а для підтвердження платежу досить просто вказати код з СМС-повідомлення на сайті «Ківі».

не приходит смс от киви

Однак, незважаючи на всі старання служби технічної підтримки, користувачі іноді виникають проблеми з сервісом. Буває так, що вам просто не приходить СМС від «Ківі» і, як наслідок, ви не можете заплатити за чергову покупку. Прочитавши статтю, ви дізнаєтеся, з яких причин виникає ця проблема, а також познайомитеся з методами її вирішення.

Людський фактор

Людям властиво помилятися, тому причину того, що не приходить СМС з "Ківі"-гаманця, в першу чергу слід шукати саме в цьому. Уважно перевірте, чи правильно ви заповнили всі поля у формі оплати, працює інтернет на вашому пристрої, а також переконайтеся в наявності хорошого сигналу стільникової мережі на вашому телефоні. Не зайвим також буде переконатися в тому, що у вас достатньо грошей на рахунку для здійснення покупки.

Крім того, проблема могла виникнути з вини співробітників сервісного центру QIWI. Вони могли неправильно провести оновлення програмного забезпечення або ж зробити якусь іншу помилку. Тому, якщо не приходить СМС від «Ківі», негайно повідомте про проблему в службу технічної підтримки.

Неполадки на сервері

Компанія QIWI постійно удосконалює своє обладнання. Оскільки кількість користувачів сервісу постійно зростає, то це просто необхідно для того, щоб впоратися з великими навантаженнями. Але трапляється так, що охочих перевести гроші занадто багато, сервери не витримують цього і йдуть на перезавантаження. Природно, що в такі моменти система дає збій і не приходить СМС від «Ківі». У цьому випадку вирішити проблему самостійно ви не зможете, так що вам доведеться просто дочекатися відновлення нормальної роботи сервісу.

почему не приходит смс от киви

Ще одна часта причина того, що не приходить СМС від «Ківі - це технічні роботи на серверах компанії. Зазвичай про таких профілактичних заходах повідомляється заздалегідь, так що спробуйте пошукати інформацію про них на офіційному сайті QIWI.

Проблеми у мобільного оператора

Причиною того, що вам не приходять повідомлення від платіжного сервісу, може служити і перевантаження мережі вашого мобільно оператора. Щоб перевірити, чи так це, попросіть кого-небудь зі своїх знайомих відправити СМС. Якщо повідомлення не буде доставлено через кілька хвилин, значить проблема виникла саме на стороні оператора. У такому випадку спробуйте подзвонити в службу підтримки користувачів і проконсультуватися з ними з приводу проблеми.

не приходит смс с киви кошелька

Повідомлення від QIWI можуть бути прийняті вашим мобільним оператором за спам і занесені в чорний список. Інформацію з цього питання ви можете отримати у все тих же працівників call-центру. Просто зателефонуйте їм, запитайте, чому не приходить СМС від «Ківі», і попросіть виправити дану проблему.

Рекламний блок



Додати коментар
Ваше Ім'я:   Ваш E-Mail:  


Введіть слово "життя" без кавичок

Відповідь:
© http://kafedam.pp.ua 2014