Конфлікт інтересів на роботі. Як вирішити проблему?

Рекламний блок

Наскільки ми знаємо, робота в колективі - не вдячна справа. Час від часу виникає мігрень, а часом і депресія, пов'язана з нерозумінням. Основні проблеми на службі з'являються внаслідок того, що в процесі спілкування з колегами виникає розбіжність у думках. Однак часто буває і таке, що думки надто схожі, внаслідок чого виникає суперництво за ту чи іншу ідею.

Такі конфліктні ситуації, як перетин лінії інтересів, найчастіше виникають у чоловічої статі, тому як дух суперництва у них вроджений. Приміром, боротьба за серце дівчини з давніх часів доводить чоловіків до воєн і вбивств. Сильна стать не виносить конкуренції, проте, без її присутності бачить життя безглуздою.

На роботі конфлікт інтересів може виникнути із-за прагнення зайняти посаду, причому бажання її роздобути може виявити весь колектив. Трапляється, що суперництво починається і з такої банальної ситуації, як пред'явлення прав на парковку.

Розглянемо кілька факторів, що впливають на виникнення проблеми:

  • Конфлікт інтересів може зародитися серед особистостей напористого характеру, тому як меланхолійним персонам не притаманна гонитва за чим-небудь.
  • Також впливає фактор культурності конфліктуючих сторін. Тобто, якщо у напруженій ситуації замішана особистість, не відрізняється рівнем виховання, є можливість того, що при спілкуванні з потенційним конкурентом в хід підуть провокації та образи.
  • Стосунки між людьми в конфлікті інтересів теж відіграють важливу роль. Якщо спочатку вони не налагоджені, то це може стати причиною появи схожих цілей.
  • Конфлікт інтересів. Дозвіл проблеми

    Є кілька способів виходу з подібних ситуацій. Все залежить від того, які міжособистісні стосунки пов'язують конфліктуючі сторони. Якщо, приміром, взяти сімейну пару, то в цьому випадку, по суті, не може виникнути подібних обставин, тому як відносини побудовані на любові, що означає взаємну допомогу, а не конкуренцію. Таким чином, конфлікт інтересів не відноситься до сімейним відносинам.

    Врегулювання проблеми можна здійснити, вибравши один з п'яти способів:

  • Суперництво. Цей метод врегулювання конфлікту інтересів полягає в тому, щоб одна із сторін прийняла лідерську позицію, завдаючи тим самим шкоди опоненту у вигляді зіпсованої репутації. Найчастіше таким способом користуються особистості жорсткого вдачі.
  • Примирення. Спосіб примиритися з тим, що «видобуток» дістанеться супернику. Такий метод підходить людям, які не хочуть або бояться змагатися з конкурентом.
  • Компроміс. Вигідна для всіх сторін концепція, заснована на вирішенні конфлікту з допомогою взаємних поступок.
  • Уникнення. Відділення від конфлікту.
  • Співробітництво. Альтернативне рішення ситуації.
  • І все ж, ніж здійснювати врегулювання конфлікту, краще не допускати його зовсім, спираючись на соціальні інтереси. При прийнятті людини на яку-небудь посаду, потрібно проводити психологічні тести, які виявлять поведінку потенційного працівника в тій чи іншій ситуації. Такий метод практикується в Сполучених Штатах Америки і Європі. Потрібно також підвищити авторитетність адміністрації, щоб попередити конфліктну ситуацію.

    Ще один метод щодо попередження напружених ситуацій полягає в створенні сприятливої атмосфери серед товаришів по службі, і це прямий обов'язок керівника. Потрібно пропагувати позитивний настрій у вирішенні проблем, що виникли між колегами. Для того щоб захистити організацію від напружених ситуацій, потрібно розуміти структуру конфлікту і суть його виникнення. Досить часто результатами такого стають звільнення, догани і штрафи. Керівництво зобов'язане вирішувати такі проблеми, щоб не довести їх до деструктивного конфлікту.

    Рекламний блок



    Додати коментар
    Ваше Ім'я:   Ваш E-Mail:  


    Введіть слово "краса" без кавичок

    Відповідь:
    © http://kafedam.pp.ua 2014